1. Uvod
U Gitarologiji smo posvećeni zaštiti vaše privatnosti i pažljivom postupanju sa vašim ličnim podacima. Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo, sa kim ih delimo i koja prava imate kada posetite naš sajt, kupite naše kurseve ili koristite naše usluge. Ohrabrujemo vas da je pažljivo pročitate.
2. Podaci koje prikupljamo
Kada napravite nalog, prikupljamo podatke koje nam sami date: vašu email adresu, korisničko ime, a opciono i ime za prikaz, profilnu sliku i kratku biografiju. Ako se prijavite putem Google ili Facebook naloga, od tog provajdera dobijamo vaše ime, email adresu i profilnu sliku umesto lozinke. Tokom korišćenja platforme beležimo vašu aktivnost u učenju: kojim kursevima imate pristup, koje ste lekcije završili, istoriju vežbanja, dostignuća, lične beleške i sačuvane pesme. Ako učestvujete u zajednici, čuvamo objave, odgovore i poruke koje napišete. Kada obavite kupovinu, čuvamo evidenciju o transakciji: referencu porudžbine, iznos, valutu i datum.
Ne prikupljamo niti čuvamo podatke o vašoj kartici ili bankovnom računu. Plaćanja u potpunosti obrađuje naš provajder platnih usluga i mi te podatke nikada ne vidimo.
3. Kako koristimo vaše podatke
Vaše podatke koristimo da bismo vodili vaš nalog i omogućili vam pristup kursevima koje ste kupili, pratili vaš napredak u učenju i dodeljivali dostignuća, omogućili funkcije zajednice koje odaberete da koristite, slali vam servisne poruke poput potvrde naloga i resetovanja lozinke, odgovarali na vaše upite podršci i otklanjali tehničke probleme kako bi usluga ispravno radila.
4. Kolačići
Koristimo kolačić kako biste ostali prijavljeni između poseta, kao i za pamćenje podešavanja prikaza, na primer izabrane teme. Ovi kolačići su neophodni za rad sajta. Ne koristimo kolačiće za oglašavanje i ne prodajemo vaše podatke oglašivačima.
5. Pružaoci usluga
Za rad servisa oslanjamo se na mali broj pouzdanih pružalaca usluga: provajdera platnih usluga za obradu kupovina, provajdera za slanje email poruka vezanih za nalog i podršku, i provajdera za praćenje grešaka koji nas obaveštava o tehničkim kvarovima. Svaki od njih dobija samo minimum podataka potreban za svoju funkciju, ugovorom je obavezan da ih čuva u tajnosti i ne sme ih koristiti u sopstvene svrhe.
6. Deljenje podataka
Ne prodajemo niti iznajmljujemo vaše lične podatke. Osim pružalaca usluga opisanih iznad, podatke delimo isključivo kada to zakon zahteva ili kao odgovor na važeći zahtev nadležnog organa. Imajte u vidu da je sve što javno objavite u zajednici — objave, odgovori, vaše korisničko ime i profilna slika — po prirodi vidljivo drugim korisnicima.
7. Bezbednost podataka
Ozbiljno shvatamo bezbednost vaših ličnih podataka i primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere zaštite od neovlašćenog pristupa, korišćenja ili otkrivanja. Lozinke se nikada ne čuvaju u čitljivom obliku, a sajt se isporučuje preko šifrovane veze. Nijedna mera bezbednosti nije savršena i ne možemo garantovati apsolutnu sigurnost. Ohrabrujemo vas da koristite jaku i jedinstvenu lozinku i da podatke svog naloga čuvate u poverenju.
8. Vaša prava i brisanje naloga
U svakom trenutku možete pristupiti svojim ličnim podacima, ispraviti ih ili ažurirati na stranicama profila i podešavanja.
Nalog možete obrisati sami, na stranici Kontrolna tabla, Podešavanja, Obriši nalog. Brisanjem naloga trajno se uklanjaju vaš profil i profilna slika, sačuvane pesme i beleške, istorija vežbanja i dostignuća, objave, odgovori i poruke u zajednici, kao i evidencija o kupovinama. Ova radnja se ne može poništiti i kursevi koje ste kupili više neće biti dostupni. Isto važi i za naloge kreirane putem Google ili Facebook prijave. Ako ne možete da pristupite svom nalogu, pišite nam sa adrese sa kojom ste se registrovali i obrisaćemo ga umesto vas.
Takođe možete zatražiti da ograničimo obradu vaših podataka ili povući svoj pristanak tako što ćete nas kontaktirati. Odgovorićemo u razumnom roku i u skladu sa važećim propisima.
9. Deca
Gitarologia nije namenjena deci mlađoj od 13 godina i svesno ne prikupljamo njihove lične podatke. Ako smatrate da nam je dete ostavilo lične podatke, kontaktirajte nas i obrisaćemo ih. Korisnici mlađi od 18 godina treba da imaju saglasnost roditelja ili staratelja pre nego što naprave nalog ili obave kupovinu.
10. Izmene ove Politike privatnosti
Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati kako bismo odrazili promene u našim praksama ili u važećim propisima. O značajnim izmenama obavestićemo vas email porukom na adresu povezanu sa vašim nalogom. Nastavak korišćenja usluge nakon stupanja izmena na snagu smatra se prihvatanjem izmenjene politike.
11. Kontakt
Ako imate pitanja u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili načinom na koji postupamo sa vašim podacima, kontaktirajte nas na gitarologia.com@gmail.com ili putem kontakt stranice na sajtu.
1. Prihvatanje uslova
Dobrodošli na Gitarologiju, platformu posvećenu učenju sviranja gitare. Korišćenjem našeg sajta i usluga slažete se da budete obavezani ovim Uslovima korišćenja i našom Politikom privatnosti. Ako se ne slažete sa bilo kojim delom ovih uslova, molimo vas da prestanete da koristite naše usluge. Vaš pristup sajtu predstavlja prihvatanje ovih uslova, a prilikom registracije ili kupovine može vam biti zatraženo da to izričito potvrdite.
2. Izmene uslova
Zadržavamo pravo da u bilo kom trenutku izmenimo ove Uslove korišćenja. Do izmena može doći usled promena propisa, unapređenja naših usluga ili promena u našim poslovnim politikama. O značajnim izmenama obavestićemo vas email porukom na adresu povezanu sa vašim nalogom. Vaša je odgovornost da povremeno pregledate ove uslove. Nastavak korišćenja usluga nakon stupanja izmena na snagu smatra se prihvatanjem novih uslova. Ako se sa izmenama ne slažete, molimo vas da prestanete da koristite naše usluge.
3. Registracija i bezbednost naloga
Da biste pristupili određenim funkcijama, kao što su kupovina kurseva i učešće u raspravama zajednice, morate napraviti nalog. Saglasni ste da tokom registracije pružite tačne, aktuelne i potpune podatke i da ih održavate ažurnim. Vaš nalog je ličan. Odgovorni ste za čuvanje poverljivosti svoje lozinke i za sve aktivnosti koje se odvijaju pod vašim nalogom. Preporučujemo da koristite jaku lozinku i da je redovno menjate. Ako posumnjate na neovlašćeno korišćenje vašeg naloga, odmah nas obavestite. Ne odgovaramo za gubitak ili štetu nastalu usled nepoštovanja ove obaveze.
4. Pristup kursevima
Kupovinom kursa dobijate ograničenu, neekskluzivnu i neprenosivu licencu za pristup njegovom sadržaju za ličnu upotrebu. Ova licenca vam omogućava da pregledate materijale kursa i koristite ih na predviđeni način. Deljenje ili redistribucija bilo kog dela sadržaja kursa bez izričitog odobrenja Gitarologije strogo je zabranjeno i može dovesti do trenutnog gašenja vašeg naloga. Ovo shvatamo veoma ozbiljno kako bismo zaštitili prava intelektualne svojine naših autora.
5. Plaćanje i povraćaj sredstava
Po pravilu, sva plaćanja su konačna. Sadržaj kursa se isporučuje digitalno, a pristup se odobrava odmah nakon uspešnog plaćanja, pa se kupovina po pravilu ne može otkazati nakon što je pristup odobren. Ipak, možemo, prema sopstvenoj proceni, odobriti povraćaj sredstava u izuzetnim okolnostima — na primer kada tehnički problem na našoj strani onemogućava pristup kursu koji ste platili. Svaki zahtev razmatramo pojedinačno, prema okolnostima konkretnog slučaja, a odobren povraćaj u jednom slučaju ne stvara pravo na povraćaj u drugom. Cene su iskazane u valuti navedenoj prilikom plaćanja i plaćaju se unapred. Ako smatrate da je došlo do greške pri naplati ili ste platili a niste dobili pristup kursu, kontaktirajte nas na gitarologia.com@gmail.com i mi ćemo to ispitati.
6. Prava intelektualne svojine
Sav sadržaj na sajtu Gitarologija, uključujući ali ne ograničavajući se na tekst, grafiku, logotipe, video i audio sadržaje i materijale kurseva, vlasništvo je Gitarologije ili njenih davalaca licence i zaštićen je autorskim pravom, žigom i drugim propisima o intelektualnoj svojini. Ne smete reprodukovati, menjati, distribuirati niti stvarati izvedena dela od bilo kog dela ovog sadržaja bez našeg izričitog pisanog odobrenja. To uključuje kopiranje materijala kurseva, objavljivanje sadržaja na drugim sajtovima i korišćenje naše intelektualne svojine u komercijalne svrhe.
Naziv Gitarologia, logotip Gitarologije, kao i svi povezani nazivi, znaci i dizajni predstavljaju žigove Gitarologije. Ne smeju se koristiti bez našeg prethodnog pisanog odobrenja, uključujući i na način koji sugeriše bilo kakvu povezanost sa Gitarologijom ili njenu podršku. Sva prava koja nisu izričito ustupljena zadržana su.
Vi zadržavate vlasništvo nad sadržajem koji objavite u zajednici. Objavljivanjem nam dajete neekskluzivnu licencu da taj sadržaj prikazujemo i čuvamo u okviru pružanja usluge.
7. Ponašanje korisnika
Saglasni ste da naše usluge koristite isključivo u zakonite svrhe i u skladu sa ovim Uslovima. Saglasni ste da sajt nećete koristiti na način koji krši važeće propise, niti na način koji je nezakonit ili prevaran. Takođe se obavezujete da nećete postupati tako da drugim korisnicima ograničavate ili onemogućavate korišćenje sajta, niti na način koji po našoj proceni može naštetiti brendu Gitarologia ili njenim korisnicima, odnosno izložiti ih odgovornosti. Zadržavamo pravo da suspendujemo ili ukinemo vaš pristup ako smatramo da ste prekršili ove Uslove.
8. Dostupnost usluge
Trudimo se da usluga bude dostupna u svakom trenutku, ali ne garantujemo neprekidan pristup. Usluga može biti nedostupna tokom održavanja ili usled kvarova i okolnosti van naše kontrole. Usluga se pruža u viđenom stanju, bez garancija bilo koje vrste.
9. Merodavno pravo
Ovi Uslovi korišćenja regulisani su i tumače se u skladu sa zakonima Republike Srbije, bez obzira na njene odredbe o sukobu zakona. Svi pravni sporovi koji proisteknu iz ovih uslova rešavaće se prema propisima navedene jurisdikcije.
10. Kontakt
Za pitanja u vezi sa ovim Uslovima kontaktirajte nas na gitarologia.com@gmail.com ili putem kontakt stranice na sajtu.
Po pravilu, sva plaćanja su konačna.
Sadržaj kursa se isporučuje digitalno, a pristup se odobrava odmah nakon uspešnog plaćanja, pa se kupovina po pravilu ne može otkazati nakon što je pristup odobren.
Ipak, možemo, prema sopstvenoj proceni, odobriti povraćaj sredstava u izuzetnim okolnostima — na primer kada tehnički problem na našoj strani onemogućava pristup kursu koji ste platili. Svaki zahtev razmatramo pojedinačno, prema okolnostima konkretnog slučaja, a odobren povraćaj u jednom slučaju ne stvara pravo na povraćaj u drugom.
Ako smatrate da je došlo do greške pri naplati, ako ste platili a niste dobili pristup kursu, ili želite da razmotrimo povraćaj sredstava, kontaktirajte nas na gitarologia.com@gmail.com i mi ćemo to ispitati.
Gitarologia se ne sme koristiti u nezakonite svrhe, za povredu prava drugih lica, niti za distribuciju zlonamernog softvera. Materijali kursa, video zapisi i preuzimanja licencirani su isključivo za vašu ličnu upotrebu i ne smeju se dalje distribuirati, preprodavati niti javno deliti.
Zadržavamo pravo da suspendujemo ili ukinemo pristup nalozima koji krše ovu politiku.
Plaćanja na Gitarologiji obrađuje PayPal. Transakcije dodatno podležu PayPal politici prihvatljivog korišćenja: PayPal politika prihvatljivog korišćenja
Svoj nalog možete obrisati u bilo kom trenutku na stranici Kontrolna tabla → Podešavanja → Obriši nalog.
Brisanjem naloga trajno se uklanjaju vaš profil, profilna slika, sačuvane pesme i beleške, istorija vežbanja i dostignuća, objave i odgovori na forumu, poruke, kao i evidencija o kupovinama. Ova radnja se ne može poništiti, a kursevi koje ste kupili više neće biti dostupni.
Isto važi i za naloge kreirane putem Google ili Facebook prijave.
Ako ne možete da pristupite svom nalogu, pošaljite e-poruku na gitarologia.com@gmail.com sa adrese sa kojom ste se registrovali i mi ćemo ga obrisati umesto vas.
Za pitanja u vezi sa nalogom, kupovinom ili sadržajem kursa, kontaktirajte nas na gitarologia.com@gmail.com. Trudimo se da odgovorimo u roku od nekoliko radnih dana.